Condiciones generales de venta
Objeto
Estas condiciones rigen las ventas por parte de la empresa LAMOJI SARL con sede en 132 rue Bossuet 69006 Lyon de:
– juguetes sexuales y juguetes para adultos;
- todos los productos
Cualquier persona puede consultar las condiciones generales de venta de la empresa LAMOJI SARL en la dirección de Internet: https://www.goliate.com y previa solicitud a la dirección de correo electrónico contacto@goliate.com .
Cualquier servicio realizado por la empresa LAMOJI SARL en nombre de un cliente implica, por lo tanto, que el cliente ha leído estas condiciones generales de venta y que se adhiere sin reservas a estas mismas condiciones. El cliente renuncia así a cualquier aplicación de sus eventuales condiciones generales de compra.
Premio
Los precios están denominados en euros y calculados con IVA incluido.
En caso de un pedido a un país que no sea Francia metropolitana, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Se pueden pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad de la empresa LAMOJI SARL. Serán a su cargo y bajo su exclusiva responsabilidad, tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le recomendamos que consulte estos aspectos con las autoridades locales.
Todos los pedidos, sea cual sea su origen, son pagaderos en euros.
LAMOJI SARL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base del precio vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
Los productos siguen siendo propiedad de LAMOJI SARL hasta el pago total del precio.
Tenga en cuenta: tan pronto como tome posesión física de los productos pedidos, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere a usted.
Pedidos
Puedes ordenar en línea: www.goliate.com
La información contractual se presenta en francés y se confirmará a más tardar cuando se valide su pedido.
LAMOJI SARL se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de problema de suministro, o en caso de dificultad en relación con el pedido recibido.
Confirmación de su pedido
Cualquier pedido que aparezca en el sitio web www.goliate.com implica la aceptación de estas Condiciones Generales. Toda confirmación de pedido implica su plena aceptación de las presentes condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción.
Usted declara tener pleno conocimiento de la misma.
La confirmación del pedido constituirá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Se le enviará un resumen de la información de su pedido y de estas Condiciones Generales en formato PDF. a través de la dirección de correo electrónico de confirmación de su pedido.
Pago
El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.
El pago de sus compras se puede realizar:
- con tarjeta de crédito utilizando el sistema de pago seguro de Shopify
- por cuenta de PayPal
- por Klarna o Bancontact a través de MOLLIE
- por pago de Apple
La tarjeta se carga solo cuando se envía el pedido. En caso de entregas fraccionadas, solo se cargan los productos enviados.
Retiro
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código de Consumo, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar una sanción.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede ser tal que anule el derecho de desistimiento.
Los costos de devolución son su responsabilidad.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, la empresa LAMOJI SARL reembolsará las sumas pagadas, dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud y a través de mismo medio de pago que el utilizado al realizar el pedido.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a:
- Las prestaciones de servicios realizadas íntegramente antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras la previa conformidad y renuncia expresa del consumidor a su derecho de desistimiento.
- El suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero ajenas al control del profesional y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento.
- El suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- El suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
- El suministro de bienes que, después de ser entregados y por su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros elementos;
- El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más de treinta días y cuyo valor pactado en la celebración del contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del profesional.
- El suministro de grabaciones de audio o video o software informático cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
- El suministro de un periódico, periódico o revista, salvo los contratos de suscripción a estas publicaciones.
- Operaciones concluidas en subasta pública.
- El suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte material, cuya ejecución haya comenzado tras el consentimiento previo y expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen siempre que estén visibles en el sitio www.goliate.com y dentro de los límites de las existencias disponibles. Para productos sin stock, nuestras ofertas son válidas sujetas a disponibilidad de nuestros proveedores. En caso de indisponibilidad del producto después de realizar su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico. Su pedido se cancelará automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.
Adicionalmente, el sitio web www.goliate.com no tiene la intención de vender sus productos en grandes cantidades. En consecuencia, LAMOJI SARL se reserva el derecho de rechazar pedidos de 10 artículos idénticos.
Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, dentro del tiempo indicado en la página de validación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de las posibles consecuencias en el plazo de entrega que se le ha indicado.
De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, se beneficia de la posibilidad de cancelar el pedido en las condiciones y modalidades definidas en el artículo L 138-2 del Código de Consumo. Si mientras tanto recibe el producto, le reembolsaremos el mismo y los gastos de envío en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumidor.
En caso de entregas por un transportista, la empresa LAMOJI SARL no se hace responsable de la entrega tardía debido exclusivamente a la indisponibilidad del cliente después de varias propuestas de cita.
Garantizar
La marca GOLIATE garantiza todos sus productos durante un año, a partir de la fecha de compra, por defectos de fabricación o materiales que puedan producirse a pesar de todo el cuidado puesto en la elaboración de nuestros productos. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o devolución deben realizarse por correo electrónico a contacto@goliate.com o a través de la página de contacto del sitio web www.goliate.com . Se debe proporcionar un comprobante de compra de su producto para reclamar su garantía. Por lo tanto, es imperativo que conserve su recibo al realizar su compra.
La garantía cubre las partes que activan el funcionamiento del objeto. NO cubre ningún daño cosmético debido a accidente, mantenimiento deficiente o negligencia. Además, la garantía quedará anulada cuando el objeto (y sus accesorios) haya sido abierto o intentado abrirlo.
El uso de aceites y cremas solares, cuidado de labios y bálsamos labiales, aceites esenciales, aceite de coco y todo tipo de aceites alimenticios dañan tus juguetes sexuales de silicona. No utilice ninguno de los productos mencionados anteriormente con un juguete para adultos de la marca GOLIATE. De lo contrario, es posible que ya no se apliquen las condiciones de la garantía.
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Los productos deben devolvernos en el estado en que los recibió con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de envío le serán reembolsados sobre la base del precio facturado y los gastos de devolución le serán reembolsados previa presentación de los documentos justificativos.
Las disposiciones de este artículo no le impiden beneficiarse del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
Satisfecho o rembolsado
LAMOJI SARL le ofrece una garantía de “satisfecho o reembolsado” de 14 días (catorce días) a partir de la fecha de su compra. Para obtener su reembolso, deberá comunicarse con nosotros por correo electrónico a contacto@goliate.com y devolvernos el producto en su embalaje original.
Responsabilidad
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. LAMOJI SARL no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país de entrega del producto. Depende de usted verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o usar los productos o servicios que planea ordenar.
Además, LAMOJI SARL no se hace responsable de los daños resultantes del uso inadecuado del producto adquirido.
Finalmente, LAMOJI SARL no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet, en particular, la interrupción del servicio, la intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Ley aplicable en caso de litigio
El idioma de este contrato es el francés. Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio. www.goliate.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de LAMOJI SARL. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar por cualquier motivo, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de LAMOJI SARL.
Datos personales
LAMOJI SARL se reserva el derecho de recopilar información personal y datos personales que le conciernen. Son necesarias para la gestión de su pedido, así como la mejora de los servicios e información que le enviamos.
También podrán ser transmitidos a empresas que contribuyan a estas relaciones, como los encargados de la ejecución de servicios y órdenes para su gestión, ejecución, tramitación y pago.
Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a la información personal y los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.
Archivar evidencia
LAMOJI SARL archivará los formularios de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informatizados de la empresa LAMOJI SARL serán considerados por todas las partes interesadas como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
Hecho en Lyon, el 31 de noviembre de 2020.
SARL